Een algemeen bericht maakt het mogelijk een bericht te sturen zonder dat het gelinkt is met een boeking. U bent dus vrij te schrijven wat u ook wenst.

U kunt onder meer:

  • een bericht schijven
  • een PDF-file als bijlage bijvoegen
  • meldingen via e-mail activeren ( meer lezen )

Om dit te doen gaat u naar het algemeen berichtencentrum van Skwarel door op het logootje van de tekstballon te klikken bovenaan het scherm van de webapplicatie:

Klik vervolgens op + Nieuw bericht in de rechter bovenhoek.

Er verschijnt nu een venster waar u uw bericht kan opmaken:

  • Dossier : de naam van het dossier waaraan het bericht bedoeld is
  • Versturen naar : een bericht sturen naar de klant van het dossier of naar een collega die je wilt betrekken in het dossier
  • Toegewezen : persoon verantwoordelijk voor het bericht
  • Bericht : type hier uw bericht, eventueel incl. bijlage(n) die u rechts via het logootje van de paperclip kunt toevoegen

Klik vervolgens op het licht oranje pijltje om het bericht definitief te versturen.

Tip : klik op het belletje rechts bovenaan het scherm om meldingen te ontvangen in verband met wijzigingen en antwoorden.

U vindt het verstuurde bericht terug in het postvak In afwachting.
Tip : U kunt uw berichten filteren op:

  • Toegewezen : verantwoordelijke van het bericht
  • Intern : zie enkel de interne berichten
  • Dossiers
  • Types : slimme berichten automatisch opgesteld door Skwarel

Wenst u te weten te komen hoe u een bericht vanuit een boeking kunt versturen? Volgende link kan u hierbij helpen: Hoe kan ik een bericht opstellen vanuit een boeking?

Did this answer your question?