Skwarel stuurt u meldingen via e-mail in functie van de voorkeuren die u gekozen hebt in uw instellingen. Om deze te veranderen gaat u naar het menu Instellingen > Mijn meldingen
U kunt de frequentie van twee type e-mails instellen:
Een activiteitenrapport
Een individuele mail per activiteit
Activiteitenrapport
Het activiteitenrapport brengt u op de hoogte van de verschillende gebeurtenissen rond uw dossier:
Updates van uw dossier
Nieuwe berichten
Antwoorden op uw berichten
Opgeloste berichten
Het activiteitenrapport wordt u gestuurd volgens de frequentie dat u gekozen hebt:
Dagelijks : de e-mail wordt elke dag om 20u gestuurd. Het vat de gebeurtenissen van de afgelopen dag samen.
Wekelijks : de e-mail wordt elke vrijdag om 20u verstuurd. Het vat de gebeurtenissen van de afgelopen week samen.
Maandelijks : de e-mail wordt elke laatste dag van de maand om 20u verstuurd. Het vat de gebeurtenissen van de voorbije maand samen.
U krijgt enkel een e-mail wanneer er iets gebeurt. Als u bijvoorbeeld uw berichtenfrequentie hebt ingesteld op Dagelijks en er een paar dagen niets is gebeurd, is het normaal dat u geen e-mail hebt gekregen.
Individuele e-mail
Individuele e-mails brengen u via e-mail op de hoogte vanaf er een nieuwe gebeurtenis plaatsvindt:
Updates van uw dossier
Antwoorden op uw berichten
Opgeloste berichten
Nieuwe berichten
Volgende frequenties zijn mogelijk:
Individuele mail : u krijgt een e-mail van zodra de activiteit heeft plaatsgevonden.
Geen mail : u krijgt geen e-mails omtrent de activiteit