Lorsque vous créez un message pour votre client, vous n'êtes pas notifié par défaut. Pour ce faire, vous devez cocher l'option de notification instantanée.
Si votre message a déjà été envoyé à votre client, vous avez toujours la possibilité d'activer cette option. Pour cela, ouvrez le message concerné dans la partie Messages, cliquez ensuite sur l'icône du rappel.