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Pourquoi je ne reçois pas de notification par mail lorsqu'un client répond?
Pourquoi je ne reçois pas de notification par mail lorsqu'un client répond?
Philippe Denis avatar
Written by Philippe Denis
Updated over 2 years ago

Lorsque vous créez un message pour votre client, vous n'êtes pas notifié par défaut. Pour ce faire, vous devez cocher l'option de notification instantanée.

Si votre message a déjà été envoyé à votre client, vous avez toujours la possibilité d'activer cette option. Pour cela, ouvrez le message concerné dans la partie Messages, cliquez ensuite sur l'icône du rappel.


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