Skwarel stuurt u meldingen via e-mail in functie van de voorkeuren die u gekozen hebt in uw instellingen. Om deze te veranderen gaat u naar het menu Instellingen > Mijn meldingen

U kunt de frequentie van twee type e-mails instellen:

  • Een activiteitenrapport
  • Een individuele mail per activiteit

Activiteitenrapport

Het activiteitenrapport brengt u op de hoogte van de verschillende gebeurtenissen rond uw dossier: 

  • Updates van uw dossier
  • Nieuwe berichten
  • Antwoorden op uw berichten
  • Opgeloste berichten

Het activiteitenrapport wordt u gestuurd volgens de frequentie dat u gekozen hebt:

  • Dagelijks : de e-mail wordt elke dag om 20u gestuurd. Het vat de gebeurtenissen van de afgelopen dag samen.
  • Wekelijks : de e-mail wordt elke vrijdag om 20u verstuurd. Het vat de gebeurtenissen van de afgelopen week samen. 
  • Maandelijks : de e-mail wordt elke laatste dag van de maand om 20u verstuurd. Het vat de gebeurtenissen van de voorbije maand samen.

U krijgt enkel een e-mail wanneer er iets gebeurt. Als u bijvoorbeeld uw berichtenfrequentie hebt ingesteld op Dagelijks en er een paar dagen niets is gebeurd, is het normaal dat u geen e-mail hebt gekregen.

Individuele e-mail

Individuele e-mails brengen u via e-mail op de hoogte vanaf er een nieuwe gebeurtenis plaatsvindt:

  • Updates van uw dossier
  • Antwoorden op uw berichten
  • Opgeloste berichten
  • Nieuwe berichten

Volgende frequenties zijn mogelijk:

  • Individuele mail : u krijgt een e-mail van zodra de activiteit heeft plaatsgevonden.
  • Geen mail : u krijgt geen e-mails omtrent de activiteit

Did this answer your question?