Om de CODA-mandaten van een klant bij de bank ING activeren, moet u de volgende stappen volgen :
Print en vul de ING-Telelink in:
Daarna moet u een u een vraag invoeren bij op ing.be/nl/business . Hiervoor moet u deze procedure volgen
- Ga op de website van uw ISABEL-abonnement
- Kies voor De mandaten van een rekening beheren en klik op start
- Kies voor Een of meerdere mandataris(sen) toevoegen en klik op volgende
- Geef de gegevens van uw klant in (btw-nummer, IBAN, enz) en klik dan op volgende
- Geef de gegevens van uw klant in (Naam, Voornaam, enz.) en klik dan op volgende
- Op de vraag Aan welke rechtspersoon wens u mandatarissen toevoegen? Kiest u voor Alle rekeningen en vervolgens op volgende
- Voer nu de gegevens van de mandataris in, dat is de houder van de ISABEL-kaart. Op de vraag Is dat persoon al mandataris op een ING-rekening kiest u voor de antwoord Ik weet het niet. Klik dan op volgende.
- Voor de bevoegdheid tot ondertekenen van de mandatarissen, kies voor de optie consulte en encode. Klik vervolgens op volgende.
- Kies uw taal en klik op volgende
- Kies voor De rekening(en) beheren met ISABEL en kies voor neen bij de vraag of u uw ISABEL-abbonement wenst te wijzigen.
- Als alles goed verlopen is, klik dan op De vraag bevestigen en download de PDF-files
Laat deze documenten door uw klant tekenen :
- Het Telelink-document
- De documenten afkomstig van de vraag op de ING-website
Eens dit getekend is, stuur de documenten naar: business.mandates.management@ing.be
Pas op, eens u de gegevens van de klantrekening ziet verschijnen in ISABEL betekent het niet dat u toegang hebt tot de CODA van uw klant. Om dit te doen moet u een mail sturen naar: business.mandates.management@ing.be opdat ze de CODA van de IBAN-rekening zouden activeren.