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Comment changer la fréquence des e-mails reçus?
Comment changer la fréquence des e-mails reçus?
Philippe Denis avatar
Written by Philippe Denis
Updated over a week ago

Skwarel vous notifie via mail en fonction de vos préférences configurées dans vos Paramètres. Pour changer ces préférences, cliquez dans le menu en haut à droite sous votre nom ->Mes notifications

Vous pouvez configurer deux types de mails :

  • Un Rapport d'activité.

  • Un mail individuel par événement.

Rapport d'activité

Le Rapport d'activité vous informe des différents événements qu'il y a eu autour des dossiers :

Le rapport d'activité s'envoie en fonction de la fréquence que vous avez défini :

  • Quotidiennement : le mail est envoyé chaque jour à 20h. Il résume les événements qu'il y a eu depuis la veille.

  • Hebdomadairement : le mail est envoyé chaque vendredi à 20h. Il résume les événements qu'il y a eu depuis le vendredi précédent.

  • Jamais : aucun mail ne vous est envoyé.

Aussi, vous pouvez être :

  • Soit notifié sur les dossiers dont vous êtes responsable.

  • Soit notifié sur tous les dossiers de votre fiduciaire.

Mail Individuel

Les mails individuels vous permettent d'être notifié directement par mail dés qu'un événement se produit. Voici les événements pour lesquels vous pouvez être notifié directement:

  • Quand un client vous envoie des documents au départ de son accès Skwarel.

  • Quand un nouveau message est à traiter dans un dossier car votre client a répondu à un message ou a créé un nouveau message.

  • Quand un collaborateur vous a envoyé un message interne.

  • Quand un comptable vous a mentionné dans un message.

  • Quand un client a envoyé son formulaire TAX.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces mails, sélectionnez l'option Pas de mail.

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